Des impayés qui ne s'installent plus
De la relance amiable au dossier constitué, chaque étape part au bon moment et laisse sa trace.
Le problème
Ce qui coûte cher, c'est le délai, pas le montant
Une créance relancée dans le mois se récupère. La même, oubliée douze mois, devient un contentieux, mobilise le conseil syndical et pèse sur le budget de tous les autres copropriétaires. Le tableur ne relance personne.
Démonstration
Une campagne de relance, du premier jour au dossier
La chronologie se déroule seule. Chaque étape produit une pièce, et chaque pièce est archivée.
Une campagne de relance
Les délais ci-dessous sont ceux d'une campagne type. Ils se paramètrent copropriété par copropriété.
- 1
Échéance
Jour 0
L'appel de fonds arrive à échéance. Le compte du copropriétaire bascule en retard.
- 2
Rappel
Jour 15
Message de rappel, ton neutre. La plupart des retards s'arrêtent ici.
- 3
Relance
Jour 45
Relance écrite avec le décompte détaillé des sommes dues.
- 4
Mise en demeure
Jour 90
Courrier formel reprenant les sommes par chapitre, archivé avec sa preuve d'envoi.
- 5
Dossier constitué
Au-delà
Historique, pièces et décomptes rassemblés pour le conseil syndical ou le conseil juridique.
Le passage au contentieux dépend du règlement de copropriété et de l'avis de votre conseil juridique. La plateforme constitue le dossier, elle ne décide pas à votre place.
Ce que le module fait exactement
Déclenchement automatique
Les relances partent aux échéances définies, sans qu'un gestionnaire y pense.
Chaque envoi laisse une trace
Date, destinataire, canal et contenu sont consignés. Un non-envoi aussi, avec sa raison.
Mise en demeure prête
Le courrier reprend le détail des sommes dues par chapitre, comme le décret l'impose au syndic.
Dossier constitué
Historique, pièces et décomptes rassemblés pour le conseil syndical ou le conseil juridique.
Profils concernés
Le plus court chemin reste de le voir tourner
Trente minutes, une copropriété de démonstration, et vos cas réels saisis devant vous.